Город-курорт Геленджик,
ул. Маячная,9
Заказать
звонок
8 (800) 200-90-98
Бесплатный звонок по России
Оплатить Отзывы
об отеле

Бронирование

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

  • С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 15 минут);
  • Позвонить по телефону 8 800 333-72-54 (звонок по РФ бесплатный) или воспользоваться сервисом «Заказать звонок»
  • Отправить запрос по е-mail booking@s-rosha.ru.

 

Гарантия бронирования

  • Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля;
  • При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.

     

ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

  • банковской картой на сайте отеля с помощью сервиса Online-бронирование (комиссия не взимается);
    Инструкция по оплате банковской картой;
  • наличным расчетом или банковской картой в кассе отеля;
  • наличным/безналичным расчетом согласно выставленному счету в любом отделении банка (комиссия взимается согласно условиям банка);
  • наличным расчетом согласно выставленному счету в кассе туристического оператора «Алеан», расположенной в г. Москва по адресу ул. В. Масловка, д.20 (станция метро «Динамо», схема проезда и график работы).

 

Размер оплаты:

  • 100% стоимости путевки;
  • 30% стоимости путевки, остальную Вы можете оплатить любом удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе отеля.

 

Сроки оплаты:

  • если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести  в течение 2-х банковских дней с момента выставления счета;
  • если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 2-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте пансионата;
  • при online-бронировании оплату необходимо произвести в течение 1 часа с момента оформления бронирования.
    Инструкция по оплате банковскими картами

 

Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.
В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.
АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис Online-бронирование в окне «Моя бронь» или по телефону 8 800 333-72-54(звонок по РФ бесплатный);
  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте booking@s-rosha.ru (форма заявления на возврат).

 

Возврат денежных средств

  • при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
  • при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается 30% от стоимости путевки.

 

В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

 


 

Защита персональных данных

  • Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона;
  • Отель «Сосновая Роща» не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях;
  • Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных;
  • Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.

 

Ответственность

  • Оформляя заявка бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания;
  • В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению заявки на бронирование. Оформление заявки на бронирование означает принятие условий данных правил.